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如何有效治理線上假貨控價(jià)

  假貨,直接影響著品牌的市場(chǎng)與聲譽(yù)。所以假貨治理,一直是各大品牌的常規(guī)工作之一。針對(duì)線上假貨,盧盧覺得從監(jiān)測(cè)、取證、治理三方面操作更具時(shí)效。

  一、 監(jiān)測(cè)

  對(duì)疑似假貨在目標(biāo)電商渠道對(duì)品牌商品進(jìn)行全平臺(tái)數(shù)據(jù)采集,通過(guò)價(jià)格、顧客評(píng)價(jià)等特征初級(jí)判斷,篩查可疑假貨鏈接。針對(duì)線下門店假貨,則可通過(guò)消費(fèi)者舉報(bào),經(jīng)銷商反饋等方法進(jìn)行檢索。

  二、 取證

  對(duì)系統(tǒng)篩選的疑似假貨信息進(jìn)行人工判斷,對(duì)顯性假貨截圖、錄像,進(jìn)行治理。針對(duì)隱形假貨,則需要進(jìn)行分層,根據(jù)重要性進(jìn)行代購(gòu)取證。經(jīng)鑒定為售假的,出具假貨鑒定證明,由公證處提供公證書,進(jìn)行治理。

  三、 治理

  1、 初步協(xié)商溝通,要求侵權(quán)方停止侵權(quán)行為并賠償相應(yīng)經(jīng)濟(jì)損失。

  2、 利用收集的證據(jù),對(duì)假貨鏈接進(jìn)行平臺(tái)投訴。

  3、 訴訟維權(quán),發(fā)起線上線下聯(lián)動(dòng)打假,是假貨治理最重要的方法。

  民事訴訟——對(duì)侵權(quán)方提起民事訴訟,結(jié)合行政打擊與刑事查處相關(guān)證據(jù)資料,要求侵權(quán)方賠償經(jīng)濟(jì)損失。

  行政查處——對(duì)侵權(quán)方制假工廠、倉(cāng)庫(kù)、批發(fā)或銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行查處,出具查扣清單與行政處罰決定書。

  刑事查處——對(duì)侵權(quán)方向公安機(jī)關(guān)提出立案查處,查收后出具刑事拘留決定書、起訴意見書,同時(shí)向檢察院提起公訴。

  以上是品牌線上打假的基本流程:監(jiān)測(cè)—確定目標(biāo),取證—有理可據(jù),治理—有效打擊。加強(qiáng)品牌日常巡檢,及早發(fā)現(xiàn)、清除假貨,才能最快、最低成本地降低、消除假貨對(duì)品牌的負(fù)面影響。


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